นโยบายความเป็นส่วนตัว Sumo99 – วิธีที่เราเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำ

Sumo99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เขียนนโยบายไว้สวยหรู นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ใช้บริการเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ Sumo99 คุณอาจมีการให้ข้อมูลกับเรา ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือผ่านการใช้งานทั่วไป การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Sumo99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกินความต้องการ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• เลขที่บัญชีธนาคารหรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ) เพื่อการฝาก-ถอน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ในกระบวนการ KYC
• ประวัติการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกมและการทำรายการภายในแพลตฟอร์ม
• Cookies และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

4 การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Sumo99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม มีเพียงสถานการณ์จำกัดที่อาจมีการส่งต่อข้อมูลบางส่วนให้บุคคลที่สาม ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการทางการเงิน เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการส่งต่อข้อมูล เราจะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

Sumo99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อสอดส่องหรือเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

• Cookies จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies การปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น หมวดหมู่เกมที่ชอบ

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

Sumo99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่นทุกคน โดยครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การดำเนินงาน และนโยบายภายในองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลแบบ SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Role-based Access Control
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบ (Security Audit) เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Sumo99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลไว้นานเกินความจำเป็น

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการ: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่ตั้งไว้

เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ Sumo99 เคารพและพร้อมสนับสนุนให้คุณใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในนโยบาย

9 ความปลอดภัยในการใช้งานแอปมือถือ

แอป Sumo99 บน iOS และ Android มีมาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ออกแบบมาสำหรับการใช้งานบนมือถือโดยเฉพาะ เพราะเราเข้าใจว่าผู้เล่นจำนวนมากในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศใช้มือถือเป็นอุปกรณ์หลัก

• รองรับการเข้าสู่ระบบด้วย Face ID และลายนิ้วมือ (Biometric Authentication) บนอุปกรณ์ที่รองรับ
• การแจ้งเตือน Push Notification สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• ระบบล็อกแอปอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในเครื่องโดยใช้ระบบ Secure Enclave ของอุปกรณ์

แนะนำให้ผู้เล่นตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมกับบัญชีอื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Sumo99 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การใช้บริการ Sumo99 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายและได้รับแจ้งแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ Sumo99